(1)直播营销的困境
直播营销是伴随着移动直播的兴起而出现的一种新的网络营销方式,仍处于发展的早期阶段,行业的激烈竞争及瞬息万变的移动互联网市场让直播营销在未来发展道路上依然充满了风险和挑战。当前直播营销发展的困境主要有以下几方面。
图6-9 papi酱直播活动场景
①市场规模难以预估。对于目前直播营销的市场规模有多大,市场培养周期需要多久无法做出准确预期,这给投资者和广告主做市场判断带来困难。
②行业认知度低,大众认知尚处于狭义阶段。目前直播营销行业仍处于发展的初级阶段,主要靠行业内的直播平台以及广告公关公司来推动直播营销行业的发展。广告主对于直播营销的概念还停留在直播过程中进行广告植入或电商买卖的狭义阶段,对于广义直播营销认知不够。
③直播行业受众群形象低端,广告主对营销抵达目标客户没信心。大部分广告主的目标用户与大众认知中直播行业低端、单一的受众群形象不符,这也导致广告主不愿意选择直播渠道进行营销,但是直播行业受众群目前还没有准确画像。
④广告投放的营销效果无法进行量化评估。对于在直播平台上投放的广告和直播过程中进行的营销活动或广告植入,能带来的用户转化和购买没有形成量化的评估机制,广告主无法对投入直播渠道的广告和营销效果进行评估。
⑤直播营销过程复杂,隐性成本高。目前进行次完整的营销活动, 从广告主到受众要经历中间服务商、直播平台、网红主播四个过程,中间环节繁琐复杂,费用不透明。
(2) 直播营销未来发展趋势
①企业商务直播营销的潜力大。借助网络信息技术,企业商务直播营销在未来将获得进一步发展。现在的企业商务直播活动还不能实现将线上会议系统与企业信息系统进行数据整合,二者之间兼容性较差,议数据无法对接企业信息系统。企业未来直播活功依托
SaaS (Software-as-a-Service,软件即服务)网络服务,可将直播内容数据通过SaaS网络服务进行沉淀,直接与企业信息系统对接,为企业带来高价值的业务数据。
个人直播营销模式趋向标准化,现阶段的的个人直播营销活动需要广告主和和服务商进行单独的定制合作,而且广告主告主通常对直播场吸的策划、执行等环节缺少经验,因而在前期与服务商的沟通成本较高。此外,当前直播市场上的广告相关业务般是直播平台直接定价,直播行业市场的价格体系尚未真正形使。随省直播行业的发展,其带动的互和营销也将由粗放放的原始状态到标准化的转化过程。这主要表现在两方面。一方面基于个人开展的直播营销业务将会根据直播场最形成标准化的营销产品,另方面在综合性的直播平台进行的直播广告刊例也将会趋向标准化。
③直播电商服务深化拓展。未来,电子商务将借助网络直播继续深化发展。“直播+电商”的营销模式给第三方购物平台所带来的巨额流量将成为带动电子商务行业深度发展的重要引擎和发展动力。“场景化营销”和真实互动给用户带来的友好体验,更是大大提高了商家对用户的服务质量。随着电子商务平台和直播平台的资源整合,国内些大型电子商务平台也将陆续推出自己的直播平台,网络直播将逐步发展为第三方电子商务平台为商家提供的社会化营销工具。
④大型中间服务商覆盖全部中间环节。在目前的直播营销模式下,企业作为广告主需要与直播平台、网络红人,以及活动策划方逐个对接,营销活动的环节较多,广告主工作量较大。同时,由于参与活动的各方独立运作,因而广告主更是需要向各服务商支付高额的广告费用,而且也不利于沟通协调。而在未来,直播营销市场化运作的机制将逐步建立,通过市场资源整合,集广告平台、网络红人及内容策划制作为一体的大型中间服务商将会出现,他们能简化中间环节,实现广告主与大型中间商直接合作的直播营销模式。
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